Suicaの乗車履歴を見られたくありません。鉄道利用で貯まるJRE POINTのサービスを受けたくない場合はどうす...

JRE POINT WEBサイトにログインしていただき、「マイページ」→「登録カード管理」から、Suicaを削除するお手続きをしていただくことで、鉄道利用での貯まるJRE POINTのサービスを... 詳細表示

リピートポイントサービスを受けるためにエントリーは必要ですか

エントリーは不要です。 詳細表示

Suica定期券で在来線乗車ポイントを貯めることはできますか

JRE POINT WEBサイトに登録したSuica定期券の入金残高でJR東日本の在来線に乗車した場合、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。 ただし、定期券区間のみを利用した場合、ポイント... 詳細表示

私鉄との連絡定期券を利用した場合や、JR東日本の駅で改札口を出場せずに乗換改札を利用して他鉄道会社に乗り換えた場合...

お持ちのSuica通勤定期券で、JR東日本線のオフピークポイントサービス対象エリア内の駅で乗り降りまたは乗換改札機を利用すれば対象となります。 ただし、私鉄との相互直通列車の利用などにより乗換... 詳細表示

JRE POINT交換番号とは何ですか

JRE POINT交換番号とは、JRE POINT WEBサイトにSuicaを登録したお客さまに発行される10桁の番号です。 以下の場合でJRE POINT交換番号が必要となります。 ・「J... 詳細表示

払いもどしをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまにご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

リピートポイントサービスで獲得したJRE POINTは、いつ還元されますか

日曜日を起算とし、1週間の乗車で獲得したJRE POINTを翌週以降に順次付与いたします。 例：2022年11月13日(日)～2022年11月19(土)の間に獲得したJRE POINT... 詳細表示

JRE POINTとJRE BANKとの連携（リンク登録）ができません。原因を教えてください

JRE POINTとJRE BANKの連携（リンク登録）ができない原因は以下リンクよりご確認ください。 ＜外部サイト＞ JRE POINTリンク登録の途中でエラーになり、JRE BANK... 詳細表示

無記名のSuicaで電車に乗ったがポイントは貯まりますか

無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示

オフピークポイントが還元されません。原因を教えてください

オフピークポイントが還元されていない原因として以下2点の場合が多くございます。 はじめに以下2点についてご確認ください。 ・ポイント還元時期が到来していない ・Suica通勤定期券が登録さ... 詳細表示