オフピークポイントサービスを利用するためのエントリーは1度でいいですか

エントリーは1度のみで問題ありません。 ※年度が変わっても、再度エントリーする必要はありません。 詳細表示

JR線乗車中に運転見合わせになりました。他社線等で迂回した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください

JR東日本のご利用金額分のみJRE POINTが貯まります。 他社線等による迂回区間や入場取消などJR東日本のご利用金額分がない場合はポイントは貯まりません。 詳細表示

JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるお店を教えてください

以下のマークのあるお店で、お買いものやご飲食の際に JRE POINTカードを提示するとポイントが貯まります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

付与されるポイントの端数（小数点以下）はどうなりますか？

端数は切り捨てとなります。加算基準の金額に満たない場合にはポイントは付与されません。 詳細表示

Suica通勤定期券を紛失・破損などにより再発行した場合、オフピークポイントサービスの再エントリーは必要ですか

オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、 紛失・破損などでSuicaID番号が変わった場合には、 再度JRE POINT WEBサイトへのSuicaの追加登録が... 詳細表示

身体障がい者（知的障がい者）割引を適用するため、有人改札を通る必要があります。 この場合ポイントは貯められますか。

身体障がい者（知的障がい者）割引が適用となるお客さまにつきましては、JR東日本のSuica利用可能エリアの在来線をご利用の場合、有人窓口での出場をされた場合でもポイントをお付けいたします。 ※... 詳細表示

リピートポイントサービスのポイント還元を受けるにあたり、同一月内における乗車回数制限はありますか

乗車回数制限はありません。 詳細表示

鉄道（在来線）に乗車した区間の一部が定期券内ですが、ポイントは貯まりますか

Suicaの入金（チャージ）残額で、JR東日本線のSuica利用可能エリアの鉄道（在来線）をご利用いただくと、定期券区間以外のみ、ポイントが貯まります。 詳細表示

家族カードのポイントはどのようにして貯まりますか

ビューカードでクレジット払いを利用された場合、クレジットご請求金額確定時（ビューカードをご利用いただいた翌月中旬ごろ）に本人会員さまのアカウントにポイントが貯まります。 詳細表示

新規発行を終了したビューカードをいくつか持っている場合JRE POINTのアカウントはどうなるのか教えてください

新規発行を終了したビューカードのご名義が同一の場合は、JRE POINTのアカウントは自動的に統合されます。 ご不明点がある場合は、以下のメールフォームよりお問い合わせください。 ■メー... 詳細表示