リピートポイントサービスのポイント還元を受けるにあたり、同一月内における乗車回数制限はありますか
乗車回数制限はありません。 詳細表示
リピートポイントサービスを利用した場合、鉄道利用で貯まるポイントも還元されますか
鉄道利用で貯まるポイントとリピートポイントサービスは、どちらも重複して還元されます。 詳細表示
Suica通勤定期券を紛失・破損などにより再発行した場合、オフピークポイントサービスの再エントリーは必要ですか
オフピークポイントサービスの再エントリーは不要ですが、 紛失・破損などでSuicaID番号が変わった場合には、 再度JRE POINT WEBサイトへのSuicaの追加登録が... 詳細表示
「タッチでGO!新幹線」に登録していないSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、鉄道利用のポイントは貯まりますか。
「タッチでGo!新幹線」に登録していない場合でも、新幹線停車駅が2駅以上含まれるSuica定期券で定期券区間内の新幹線自由席をご利用の場合であれば、「Suica定期券用特急料金」の金額に応じてポ... 詳細表示
身体障がい者割引を適用するため、有人改札を通る必要があります。 この場合ポイントは貯められますか。
身体障がい者割引が適用となるお客さまにつきましては、JR東日本のSuica利用可能エリアの在来線をご利用の場合、有人窓口での出場をされた場合でもポイントをお付けいたします。 ※新幹線のご利... 詳細表示
撮影したJRE POINTカードの裏のバーコードを利用することはできますか
できません。 JRE POINTアプリのバーコード機能(一部の加盟店のみご利用可能)以外はご利用いただけません。 ※他社が運営しているポイントカード管理アプリやバーコード... 詳細表示
列車の遅れや運転見合わせ等があり、オフピークポイントサービスのポイント還元対象となる時間に入場できませんでした。ポ...
オフピークポイントサービスは、Suica通勤定期券で、ポイント還元対象となる各駅のオフピーク時間帯に自動改札機を入場した場合にポイントが付与されるサービスです。 このため、ポイ... 詳細表示
オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください
JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 ・JRE POINT交換番号が奇数の方は奇数月の下旬以降に付与 ・JRE POINT交換番号が偶数の... 詳細表示
「タッチでGO!新幹線」に登録したSuica定期券で新幹線に乗車しましたが、ポイント付与の計算はどのようになりますか。
チャージ残額から精算する金額に応じてポイントが貯まります。 なお、「タッチでGo!新幹線」の詳しい精算パターンにつきましては、こちらでご確認ください。 詳細表示
JR線乗車中に運転見合わせになりました。他社線等で迂回した場合、JRE POINTが貯まるか教えてください
JR東日本のご利用金額分のみJRE POINTが貯まります。 他社線等による迂回区間や入場取消などJR東日本のご利用金額分がない場合はポイントは貯まりません。 詳細表示
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