マイナンバーカードの「健康保険証としての利用申込み」や「公金受取口座の登録」の申し込みをマイナポイントアプリやロー...

「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」をされた時期によってエラーになる原因が異なります。 「『マイナンバーカードの取得』によるマイナポイントお申込み」をされた時期を以下よ... 詳細表示

提携先アプリのSuica（楽天ペイ、au PAY）やMizuho Suica、ウェアラブルデバイスのSuicaでマ...

JRE POINTに提携先アプリのSuica（楽天ペイ、au PAY）やMizuho Suica、ウェアラブルデバイスのSuicaを登録したうえで、マイナポイントの申し込み（マイナポイントの対象... 詳細表示

リピートポイントサービスのカウントの期間はいつからいつまでですか

リピートポイントサービスは同一月内における乗車回数をカウントしております。 なお、月が変わると利用回数がリセットされます。 詳細表示

払戻しをしてポイントが減算される際、保有ポイント数がマイナスになる場合はどうなるのですか

マイナスになったポイントは、後日ポイントが付与された場合、そのポイントから差し引きさせていただきます。 また、以後のポイント付与がなかった場合、お客さまに請求させていただく場合がございます。 詳細表示

SuicaのSF（電子マネー）を利用して、券売機できっぷを購入した場合、ポイントは貯まりますか。

ポイントは貯まりません。 JRE POINT WEBサイトに登録したSuicaで、JR東日本線の自動改札機による入出場を行った際、引き去られる運賃にJR東日本線の運賃が含まれている場合が対象と... 詳細表示

JR東日本のエリア以外でSuicaのチャージ残高を使った場合、「鉄道利用で貯まるJRE POINT」は貯まりますか

JR東日本のエリア以外でSuicaチャージ残高を使って乗車した場合はJRE POINTは貯まりません。 ■JR東日本以外のエリアの例 　・PASMOエリア 　・Kita... 詳細表示

無記名のSuicaで電車に乗ったがポイントは貯まりますか

無記名のSuicaはJRE POINT WEBサイトに登録ができないため、ポイントを貯めることはできません。 詳細表示

どのお店でSuicaを利用するとJRE POINTが貯まりますか

下のマークがある「登録したSuicaのご利用でポイントが貯まるJRE POINT加盟店」で、JRE POINTに登録したSuicaをご利用いただくと、200円または100円（税込）ごとに1ポイン... 詳細表示

オフピークポイントが還元（付与）されたか確認する方法を教えてください

オフピークポイントの還元状況は、JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント履歴」で確認できます。 　 以下、ポイント履歴の確認手順をご確認ください。 ▼... 詳細表示

鉄道利用で貯まったJRE POINTのポイント履歴の確認方法を教えてください

ポイント履歴の確認は以下手順をご参照ください。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.トップページに表示されたマイページメニューの項目にある[ポイント履歴]を... 詳細表示