JRE POINT交換番号(10桁)の確認方法を教えてください

JRE POINT交換番号は、JRE POINT WEBサイト・JRE POINTアプリにログインいただくことで確認が可能です。 詳しい確認方法については、以下の手順をご確認ください。 ※J... 詳細表示

有人窓口を通って乗車（下車）した場合は、オフピークポイントサービスの対象になりますか

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 対象になりません。Suica通勤定期券を改札機にタッチしての乗車（下車）をお願いいたします。 詳細表示

モバイルSuicaで連絡定期券を購入しましたが、ポイント付与の計算はどうなりますか

モバイルSuicaで連絡定期券を購入された場合、他社線利用部分を含めた、定期券購入金額総額に対して、ポイント計算をいたします。 ※他の鉄道会社線のみの定期券は対象外となります。 ご利用金... 詳細表示

VIEW's NETとJRE POINT WEBサイトでポイント数が違います。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトに「ビューカードのJRE POINT番号」が登録されていないために、ポイント数が異なっていると考えられます。 お手数ですが、JRE POINT WEBサイト... 詳細表示

駅ビル等のお店に貼ってある緑のステッカーと黄色のステッカーの意味を教えてください

①緑のステッカーの貼ってあるお店は、 「JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店（駅ビル等）」です。 JRE POINTカード・JRE P... 詳細表示

オフピークポイントサービスによるJRE POINTの還元時期を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 JRE POINT交換番号の偶数・奇数によって還元時期が異なります。 　・JRE POINT交換番号が奇... 詳細表示

オフピークポイントが還元（付与）されたか確認する方法を教えてください

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントの還元状況は、JRE POINT WEBサイトまたはJRE POINTアプリの「ポイント... 詳細表示

モノレールSuica・りんかいSuicaでもポイントは貯まりますか

モノレールSuica・りんかいSuicaでは鉄道利用によるポイントは貯まりません。リピートポイントサービスも対象外となります。 なお、モノレールSuica、りんかいSuicaをJRE POIN... 詳細表示

ポイントはどこで貯まりますか？

■登録したSuicaでの鉄道利用で、ポイントが貯まります。詳しくはこちらをご覧ください。 ■以下のマークのあるJRE POINT加盟店（駅ビル等）では、J... 詳細表示

オフピークポイントサービスが対象にならない期間はありますか

※オフピークポイントサービスは2026年3月のご乗車分をもちまして終了しました。 オフピークポイントサービスは休日ダイヤが適用となる日（土曜、日曜、祝日）は適用となりません。 なお、年末... 詳細表示