オフピーク定期券を購入しましたが、ポイント付与されません

ポイント付与対象となるには、オフピーク定期券の有効開始月の末日までに以下の条件を満たしている必要があります。 ・JRE POINT WEBサイトに対象のSuicaを登録していること ・キ... 詳細表示

VIEW's NETとJRE POINT WEBサイトでポイント数が違います。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトに「ビューカードのJRE POINT番号」が登録されていないために、ポイント数が異なっていると考えられます。 お手数ですが、JRE POINT WEBサイト... 詳細表示

JRE POINTを貯めるにはJRE POINTカードが必要ですか

JRE POINTカードがなくてもJRE POINTを貯めることができます。 JRE POINTを貯める方法の一例をご紹介いたします。 【JRE POINTアプリでバーコ... 詳細表示

ポイントはどこで貯まりますか？

■登録したSuicaでの鉄道利用で、ポイントが貯まります。詳しくはこちらをご覧ください。 ■以下のマークのあるJRE POINT加盟店（駅ビル等）では、J... 詳細表示

駅ビル等のお店に貼ってある緑のステッカーと黄色のステッカーの意味を教えてください

①緑のステッカーの貼ってあるお店は、 「JRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店（駅ビル等）」です。 JRE POINTカード・JRE P... 詳細表示

タッチでGO！新幹線を利用しましたが、何ポイント貯まりますか

JRE POINTにご登録いただいたSuicaで「タッチでGo!新幹線」（初回のみ利用開始登録が必要です）をご利用いただくと、チャージ残額から精算する金額に応じて、モバイルSuicaご利用の場合... 詳細表示

リピートポイントサービスにおいて、同一運賃区間を同一月内に10回乗車したが、JRE POINTが還元される場合と還...

私鉄との乗継割引が適用となる区間を利用した場合は、割引運賃の計算方法により、同一区間でも駅の利用順序によってJR東日本線の運賃が異なる場合があるためです。 例：東京メトロ行徳駅～西船橋駅～... 詳細表示

「JRE POINTカードの提示」と「登録したSuicaのご利用」どちらもポイントが貯まる対象となるお店はありますか

以下の両方のステッカーが貼られた加盟店で JRE POINTカードを提示のうえ、JRE POINTに登録したSuicaをご利用いただければ どちらもJRE POINTが貯まる対象となりま... 詳細表示

Suica決済でお買い物した分のJRE POINTが付与されない原因を教えてください

以下の「Suica登録して貯まる」ステッカーのお店で、JRE POINTに登録したSuicaでお支払いいただくと100円または200円（税込）ごとに1ポイントが貯まります。 ※JRE POIN... 詳細表示

鉄道に乗車した際、何円で1ポイントが貯まりますか

Suicaの入金（チャージ）残額で鉄道に乗車した際のポイント還元率は以下の通りです。 ■モバイルSuicaの場合 50円につき1ポイント ■カードタイプのSuicaの場合 200円に... 詳細表示