メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された場合... 詳細表示

パスワードリセットの申込を行っていないのに、『パスワードリセットを受付けました』というタイトルのメールが届きました

他のお客さまがパスワード再登録申込時に、ユーザーIDを誤って入力した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、届いたメールは処理を行わず削除をお願いします。 パスワード再登録手続きを行わ... 詳細表示

JRE POINTをかたる不審なメールが届きました。どうすればいいですか

JRE POINTを装った不審なメールが不特定のお客さまに送信される事象が確認されています。 本文中に記載されたリンク先にアクセスすると、JRE POINTのログイン画面を模したフィッシン... 詳細表示

JRE POINTに登録しているビューカードを再発行しましたが、手続きは必要ですか

お手続きは必要ございません。 JRE POINTに登録しているビューカードを紛失などにより再発行した場合、JRE POINT番号は変更となりますが、自動的にJRE POINT WEBサイト... 詳細表示

「半角英数、記号で正しい形式のメールアドレスを入力してください。」と表示された場合、どうすればいいですか

登録しようとするメールアドレスが、メールアドレスに関する国際標準に適合していないことが原因であると想定されます。 そのため、別のメールアドレスをご用意いただき、再度ご登録をお試しいただくか、入... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているカードの確認方法を教えてください。

以下の手順でご確認いただけます。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.[マイページ]を選択 3.[登録カード管理]を選択 ※セキュリティの観点から、JR... 詳細表示

ビューカードをJRE POINTWEBサイトに追加登録する方法を教えてください

ビューカードの追加登録手順は以下リンクよりご確認ください。 ビューカードの追加 追加登録のお手続きは以下リンクよりお願いいたします。 登録カード管理 なお、JRE POINT W... 詳細表示

JRE POINTカードをJRE POINT WEBサイトに追加登録する方法を教えてください

JRE POINTカード（アトレカード含む）の追加登録手順は以下リンクよりご確認ください。 JRE POINT カードの追加 追加登録のお手続きは以下リンクよりお願いいたします。 登録... 詳細表示

モバイルSuicaやえきねっと等、他サービス連携状況を確認する方法はありますか

JRE POINT WEBサイトもしくはJRE POINTアプリの[登録カード管理・サービス連携状況]よりご確認いただけます。 JRE POINT WEBサイトの[登録カード管理・サービス... 詳細表示

ビューカードを複数枚作成した場合、JRE POINT WEBサイトに都度追加登録する必要はありますか

以下リンクよりカードの登録状況をご確認ください。 お手元のJRE POINT番号の下4桁が表示されていない場合はカードの追加登録をしてください。 登録カード管理 1枚のビューカードを登録す... 詳細表示