フィーチャーフォンでJRE POINT WEBサイトは利用できますか
JRE POINT WEBサイトはフィーチャーフォンからはご利用いただけません。 パソコン・スマートフォンなどでご利用ください。 詳細表示
携帯電話(フィーチャーフォン)では閲覧できません。JRE POINT WEBサイトはパソコン・スマートフォンでの閲覧のみ対応しております。 ポイント残高の確認等については店頭での確認もしく... 詳細表示
パスワードリセットの申込を行っていないのに、『パスワードリセットを受付けました』というタイトルのメールが届きました
他のお客さまがパスワード再登録申込時に、ユーザーIDを誤って入力した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、届いたメールは処理を行わず削除をお願いします。 パスワード再登録手続きを行わ... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトの利用はお金がかかりますか?
JRE POINT WEBサイトは無料でご利用いただけます。なお、パソコンやスマートフォンをご利用いただく際の通信費はお客さまのご負担となります。 詳細表示
正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示
JRE POINTカードはJRE POINT WEBサイトに登録できますか
JRE POINTカードもSuica・ビューカードと同様にJRE POINT WEBサイトにご登録いただけます。 登録できるカードの詳細については、JRE POIN... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトのメンテナンス中に使えないサービスはありますか
システムメンテナンス中は下記のサービスを一時停止いたします。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 ・JRE POINT WEBサイト... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトへJRE POINTカードを追加登録する際に、認証コードを正しく入力したが、次の画...
JRE POINTをSuicaへチャージする際の認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行され... 詳細表示
メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください
メールマガジンの配信停止の手続きには2~3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された... 詳細表示
第2パスワードを忘れた方から再設定の際、登録の氏名と生年月日を入力しても確認できないとエラーになる場合どうすればよ...
JRE POINTに登録した情報が誤っている可能性があります。 メールお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE ... 詳細表示
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