JRE POINT WEBサイトの利用はお金がかかりますか？

JRE POINT WEBサイトは無料でご利用いただけます。なお、パソコンやスマートフォンをご利用いただく際の通信費はお客さまのご負担となります。 詳細表示

JRE POINT WEBサイトの登録資格はありますか？

JRE POINT対応のカード・ビューカード・登録可能なSuicaのいずれかが必要となります。 JRE POINTカードは下記の場所でお申し込みいただけます。 ... 詳細表示

JRE POINTカードはJRE POINT WEBサイトに登録できますか

JRE POINTカードもSuica・ビューカードと同様にJRE POINT WEBサイトにご登録いただけます。 登録できるカードの詳細については、JRE POIN... 詳細表示

携帯電話でJRE POINT WEBサイトが見れません

携帯電話（フィーチャーフォン）では閲覧できません。JRE POINT WEBサイトはパソコン・スマートフォンでの閲覧のみ対応しております。 ポイント残高の確認等については店頭での確認もしく... 詳細表示

フィーチャーフォンでJRE POINT WEBサイトは利用できますか

JRE POINT WEBサイトはフィーチャーフォンからはご利用いただけません。 パソコン・スマートフォンなどでご利用ください。 詳細表示

パスワードリセットの申込を行っていないのに、『パスワードリセットを受付けました』というタイトルのメールが届きました

他のお客さまがパスワード再登録申込時に、ユーザーIDを誤って入力した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、届いたメールは処理を行わず削除をお願いします。 パスワード再登録手続きを行わ... 詳細表示

第2パスワードを忘れたため再設定しようとしたが、登録の氏名と生年月日を入力しても確認できないとエラーになります

JRE POINTに登録した情報が誤っている可能性があります。 メールお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE ... 詳細表示

認証コードの値を間違えて入力した場合はどうすればよいですか

正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトへJRE POINTカードを追加登録する際に、認証コードを正しく入力したが、次の画...

JRE POINTをSuicaへチャージする際の認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行され... 詳細表示

ビューカードをJRE POINTに追加する方法を教えてください

ビューカードの追加手順をご案内します。 ▼JRE POINTアプリをご利用の方の手順 　1.アプリにログイン 　2.メニュー（画面右上 三 マーク）をタップ 　3.マ... 詳細表示