JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合、以下のリンク先ページよりユーザーIDの確認をお願いします。
上記リンク先ページにて、登録メールアドレス・氏名(カナ/ローマ字)・お誕生日をご入力のうえ、[送信する]を押下してください。
※ページ下部のアンケートコメントにご入力いただいても照会はいたしかねます。
ご入力内容とJRE POINTの登録内容が一致した場合、登録メールアドレス宛にお客さまのユーザーIDが記載されたメールをお送りします。
※JRE POINT WEBサイトに登録されていない方は、以下リンク先ページより新規会員登録のお手続きをお願いします。
【ご注意】
・入力された登録メールアドレス、氏名、お誕生日がJRE POINT WEBサイトの登録と一致しない場合はメールが送付されません。
・キャリア変更などによりご登録のメールアドレスが受信できない場合はご自身でお手続きいただけません。
上記お手続きをいただいても解決しない場合は、以下メールフォームよりお問い合わせください。
■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINT お問い合わせフォーム >
受付時間:24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。