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  • No : 3773
  • 公開日時 : 2024/05/09 08:00
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JRE BANKに関するお問い合わせ先を教えてください

回答

JRE BANKに関するお問い合わせは、以下のカスタマーセンターにて承っております。
JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。
 
■JRE BANKの各種商品・サービス、キャンペーン・プログラムの内容等に関するお問い合わせ
 
<楽天銀行カスタマーセンター>
・チャットによるお問い合わせ
チャット受付時間
月曜~金曜 9:00~20:00
土日祝   9:00~17:00
チャットによるお問い合わせ(楽天銀行のページが開きます)>
 
・メールによるお問い合わせ
メール回答時間
月曜~金曜 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)
メールによるお問い合わせ(楽天銀行のページが開きます)>
 
・お電話でのお問い合わせ
固定電話から 0120-776-910(フリーダイヤル)
携帯電話・スマートフォンから 0570-064-924(通話料有料)
※上記ダイヤルが使えない場合(国内から)03-6832-2255(通話料有料)
受付時間 平日および土日祝9:00~17:00(年末年始(12/31~翌年1/3まで)を除く)
 
■キャンペーンプログラム特典の進呈状況・使い方等に関するお問い合わせ窓口(JRE BANKプラス、JRE BANKデビットの特典は除く)
 
<JRE BANKコールセンター(株式会社ビューカード)>
・お電話でのお問い合わせ
固定電話・携帯電話・スマートフォンから
03-6732-5855(通話料有料)
受付時間 平日9:00~17:00(土日祝および年末年始(12/29~翌年1/3まで)を除く)

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