JRE BANKに関するお問い合わせは、楽天銀行カスタマーセンターにて承っております。
JRE POINTコールセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。

 

＜楽天銀行カスタマーセンター＞
■チャットによるお問い合わせ
チャット受付時間
月曜～金曜　9:00～20:00
土日祝　　　9:00～17:00
チャットによるお問い合わせ（楽天銀行のページが開きます）＞

 

■メールによるお問い合わせ
メール回答時間
月曜～金曜　9:00～17:00（祝日・年末年始を除く）
メールによるお問い合わせ（楽天銀行のページが開きます）＞

 

■お電話でのお問い合わせ
固定電話から　0120-776-910（フリーダイヤル）
携帯電話・スマートフォンから　0570-064-924（通話料有料）
※上記ダイヤルが使えない場合（国内から）03-6832-2255（通話料有料）
受付時間　9:00～17:00（平日・土日祝）