JRE POINT WEBサイトに登録しているJRE POINTカードの削除方法を教えてください

削除することはできません。 JRE POINTカードの退会手続きをした場合、自動的に削除されます。 退会をご希望の場合には、JRE POINTコールセンターまでご連絡ください。 ＜JR... 詳細表示

「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きません。原因を教えてください

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT WEBサイトのドメ... 詳細表示

アイルミネとの連携が出来ません。原因を教えてください

連携操作時のJRE POINTのユーザーID・パスワード入力誤りやJRE POINTとアイルミネの会員情報の相違など、複数の原因が考えられます。以下の手順に沿って確認してください。 ①アイ... 詳細表示

NewDaysアプリとの連携が出来ません。原因を教えてください

NewDaysアプリとJRE POINTの連携には、それぞれのカナ氏名と生年月日が一致している必要がございます。 ※2024年3月以前にNewDaysアプリに会員登録された方は、「カナ氏名」「... 詳細表示

メールマガジンの配信停止をしているのにメールが届きました。原因を教えてください

メールマガジンの配信停止の手続きには2～3週間ほどお時間をいただいております。 お手続きのタイミングによってメールが届いてしまう場合がございます。 また、メールマガジンの配信を停止された場合... 詳細表示

JRE POINTサービスを退会すると、個人情報はどうなりますか？

JRE POINTカード・ビューカードを退会した場合、もしくは登録したSuicaを削除した場合、規約で定められた一定期間後、お預かりした個人情報は消去させていただきます。 個人情報を消去した旨... 詳細表示

マイアトレ会員でJRE POINT WEBサイトに ログインしたいのですが、マイアトレのパスワードを忘れてしまいました

マイアトレ会員の方でマイアトレのパスワードをお忘れの方は、下記ページをご確認いただき、ご登録の内容（登録した時期とポイントカード所有有無）に応じてお手続きをお願いいたします。 http... 詳細表示

JRE CARDクレジット決済で「月末ごほうびキャンペーン」の条件を達成したが、300ポイントしか付与されていませ...

「月末ごほうびキャンペーン」の+200ポイントプレゼントの対象はJRE CARD優待店で合計5,000円（税抜）以上のJRE CARDクレジット決済を行った場合となります。 ※お支払いの際に、... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトに登録しているカードの確認方法を教えてください。

以下の手順でご確認いただけます。 ▼確認手順 1.JRE POINT WEBサイトにログイン 2.[マイページ]を選択 3.[登録カード管理]を選択 ※セキュリティの観点から、JR... 詳細表示

認証コードの値を間違えて入力した場合はどうすればよいですか

正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示