「パスワードを忘れた方」「第2パスワードを忘れた方」「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きませ...

JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT... 詳細表示

マイアトレのユーザーIDでJRE POINT WEBサイトにログインできますか

旧アトレカードまたはJRE POINTカードをお持ちで2018年3月29日までにマイアトレに登録されていた場合は、マイアトレのユーザーID・パスワードで引き続きJRE POI... 詳細表示

JRE POINTサービスを退会すると、個人情報はどうなりますか？

JRE POINTカード・ビューカードを退会した場合、もしくは登録したSuicaを削除した場合、規約で定められた一定期間後、お預かりした個人情報は消去させていただきます。 個人情報を消去した旨... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトへJRE POINTカードを追加登録する際に、認証コードを正しく入力したが、次の画...

JRE POINTをSuicaへチャージする際の認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行され... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトのパスワードを変更することはできますか

JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているパスワードは変更可能です。 マイページの「会員登録情報確認・変更」より、パスワードの変更へお進みください。 パスワードの変更は、以下... 詳細表示

JRE POINTカードはJRE POINT WEBサイトに登録できますか

JRE POINTカードもSuica・ビューカードと同様にJRE POINT WEBサイトにご登録いただけます。 登録できるカードの詳細については、JRE POIN... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトのメンテナンス中に使えないサービスはありますか

システムメンテナンス中は下記のサービスを一時停止いたします。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 ・JRE POINT WEBサイト... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトのユーザーIDを変更することはできますか

JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているユーザーIDは変更可能です。 マイページの「会員登録情報確認・変更」より、ユーザーIDの変更へお進みください。 ユー... 詳細表示

認証コードの値を間違えて入力した場合はどうすればよいですか

正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示

マイアトレ会員でJRE POINT WEBサイトに ログインしたいのですが、マイアトレのパスワードを忘れてしまいました

マイアトレ会員の方でマイアトレのパスワードをお忘れの方は、下記ページをご確認いただき、ご登録の内容（登録した時期とポイントカード所有有無）に応じてお手続きをお願いいたします。 http... 詳細表示