「パスワードを忘れた方」「第2パスワードを忘れた方」「ユーザーIDを忘れた方」から手続きをしたのにメールが届きませ...
JRE POINT WEBサイトからのメールが届かない場合は、以下の原因が想定されます。 ■迷惑メール対策をしている 迷惑メール対策をしている場合、JRE POINT... 詳細表示
My JR-EAST IDでログインするにはどうすればよいですか
JRE POINT WEBサイトにMy JR-EAST IDでログインするためには、あらかじめ連携のお手続きが必要となります。 ▼My JR-EAST ID連携手順 1.... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトを退会すると、貯まったポイントはどうなりますか?
JRE POINT WEBサイトを退会いただいた場合でも、ポイントカードまたはビューカードを退会しなければ、ポイントはそのままご利用いただけます。 なお、ポイントカードまたはビューカードを... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトへJRE POINTカードを追加登録する際に、認証コードを正しく入力したが、次の画...
JRE POINTをSuicaへチャージする際の認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行され... 詳細表示
JRE POINTサービスを退会すると、個人情報はどうなりますか?
JRE POINTカード・ビューカードを退会した場合、もしくは登録したSuicaを削除した場合、規約で定められた一定期間後、お預かりした個人情報は消去させていただきます。 個人情報を消去した旨... 詳細表示
JRE POINTカードはJRE POINT WEBサイトに登録できますか
JRE POINTカードもSuica・ビューカードと同様にJRE POINT WEBサイトにご登録いただけます。 登録できるカードの詳細については、JRE POIN... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトのユーザーIDを変更することはできますか
JRE POINT WEBサイトにご登録いただいているユーザーIDは変更可能です。 マイページの「会員登録情報確認・変更」より、ユーザーIDの変更へお進みください。 ユー... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトの利用はお金がかかりますか?
JRE POINT WEBサイトは無料でご利用いただけます。なお、パソコンやスマートフォンをご利用いただく際の通信費はお客さまのご負担となります。 詳細表示
正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトのメンテナンス中に使えないサービスはありますか
システムメンテナンス中は下記のサービスを一時停止いたします。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 ・JRE POINT WEBサイト... 詳細表示
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