フィーチャーフォンでJRE POINT WEBサイトは利用できますか

JRE POINT WEBサイトはフィーチャーフォンからはご利用いただけません。 パソコン・スマートフォンなどでご利用ください。 詳細表示

携帯電話でJRE POINT WEBサイトが見れません

携帯電話（フィーチャーフォン）では閲覧できません。JRE POINT WEBサイトはパソコン・スマートフォンでの閲覧のみ対応しております。 ポイント残高の確認等については店頭での確認もしくはJ... 詳細表示

「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクを押しても画面が変わらず手続きができないのですが

一度、ブラウザアプリケーションを完全に終了してからやり直してください。 詳細表示

JRE POINT WEBサイトの利用はお金がかかりますか？

JRE POINT WEBサイトは無料でご利用いただけます。なお、パソコンやスマートフォンをご利用いただく際の通信費はお客さまのご負担となります。 詳細表示

パスワードリセットの申込を行っていないのに、『パスワードリセットを受付けました』というタイトルのメールが届きました

他のお客さまがパスワード再登録申込時に、ユーザーIDを誤って入力した可能性があります。 大変申し訳ございませんが、届いたメールは処理を行わず削除をお願いします。 パスワード再登録手続きを行わ... 詳細表示

JRE POINT WEBサイトのメンテナンス中に使えないサービスはありますか

システムメンテナンス中は下記のサービスを一時停止いたします。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 ・JRE POINT WEBサイト... 詳細表示

「半角英数、記号で正しい形式のメールアドレスを入力してください。(654)」と表示された場合、どうすればいいですか

登録しようとするメールアドレスが、メールアドレスに関する国際標準に適合していないことが原因であると想定されます。 そのため、別のメールアドレスをご用意いただき、再度ご登録をお試しいただくか、入... 詳細表示

マイアトレのユーザーIDでJRE POINT WEBサイトにログインできますか

旧アトレカードまたはJRE POINTカードをお持ちで2018年3月29日までにマイアトレに登録されていた場合は、マイアトレのユーザーID・パスワードで引き続きJRE POI... 詳細表示

マイアトレ会員でJRE POINT WEBサイトに ログインしたいのですが、マイアトレのパスワードを忘れてしまいました

マイアトレ会員の方でマイアトレのパスワードをお忘れの方は、下記ページをご確認いただき、ご登録の内容（登録した時期とポイントカード所有有無）に応じてお手続きをお願いいたします。 http... 詳細表示

認証コードの値を間違えて入力した場合はどうすればよいですか

正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示