JRE POINTを退会したい場合、ご利用・ご登録の状況によりそれぞれの手続きが必要です。

なお、JRE POINTを一度退会されると、ポイントはすべて失効し復活させることはできませんのでご注意ください。

【JRE POINT WEBサイトのアカウント（JRE POINTアプリをご利用の方もこちらをご参照ください）】

ログインが可能な場合は、ご自身でJRE POINT WEBサイトのアカウントを退会できます。
詳細は以下のURLをご参照ください。
JRE POINT WEBサイトを退会するにはどうすればよいですか

ログインができない場合は、JRE POINT お問い合わせフォーム よりお問い合わせをいただくことで、退会のお手続きが可能です。
 

【JRE POINTカード】
以下のメールフォームよりお問い合わせください。

■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINT お問い合わせフォーム ＞
受付時間：24時間
※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。
※会員さまが逝去された場合は、ご家族さまよりお問い合わせください。

【登録したSuica】
登録したSuicaをJRE POINTから削除する場合は以下をご確認ください。
登録Suicaの削除（ご利用ガイド）

※Suicaカードの返却、払い戻しをご希望の場合はJR東日本管内のみどりの窓口へご相談ください。
※モバイルSuicaの退会、払い戻しをご希望の場合は以下のコールセンターへお問い合わせください。
■モバイルSuicaサポートセンター
電話番号：0570-78-3049（ナビダイヤル：通話料有料）
受付時間：10:00～19:00（年中無休）

【ビューカード】
ビューカードの退会をされる場合は、ビューカードまでご連絡ください。
＜外部サイト＞
ビューカードを退会するにはどうしたらよいですか？