どうしてSuicaカードと比べてモバイルSuicaの方が、ポイントが多く貰えるのですか
より多くのお客さまにモバイルSuicaのサービスをご利用いただきたいため、ポイント還元率を高く設定させていただいております。 詳細表示
モバイルSuicaへチャージの申し込みをしましたが、メールが届きません。どうすればよいですか
モバイルSuicaへチャージの申し込みが完了後、メールが届かなかった場合、以下の手順でモバイルSuicaへ入金(チャージ)することが可能です。 ■AndroidのモバイルSuicaの場合 詳細表示
モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません
モバイルSuicaによるポイントチャージ、および(JRE POINT用)Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り希望 詳細表示
モバイルSuicaで連絡定期券を購入しましたが、ポイント付与の計算はどうなりますか
モバイルSuicaで連絡定期券を購入された場合、他社線利用部分を含めた、定期券購入金額総額に対して、ポイント計算をいたします。 詳細表示
モバイルSuicaにポイントチャージをした場合の受け取り期限を教えてください
ます。 期限を経過した場合は、再度チャージ申込からお手続きをお願いします。 モバイルSuicaへのチャージ方法について詳しくは、以下のページをご確認ください。 モバイル 詳細表示
■モバイルSuica(Apple Pay、Google Pay、提携先アプリのSuica(楽天ペイ、au PAY、d払い)を含む) ※Apple PayのSuicaをご利用の場合、事前にSuica 詳細表示
モバイルSuicaのSuicaID番号が変更になったが、「登録カード管理」に反映されません。何か手続きが必要ですか
JRE POINTに登録しているモバイルSuica(ApplePayのSuica)について、カードのサーバ退避(預け入れ)を行って機種変更をされた場合は、手続きは不要です。 自動でデータが更新され 詳細表示
Suicaチャージ申込み画面でチャージしたいモバイルSuicaとは異なるSuicaID番号が表示される場合どうすれ...
Suicaチャージ申込み画面にはJRE POINT WEBサイトに登録されているモバイルSuicaのSuicaID番号が表示されます。 チャージご希望のモバイルSuicaのSuicaID番号が 詳細表示
即時付与されます。 ※緑色のステッカーが掲示されているJRE POINT加盟店でJRE POINTカードを提示した場合に限ります。 ご請求額確定時(毎月中旬頃)に「ビューカードご利用分... 詳細表示
モバイルSuicaを機種変更しましたが、JRE POINT WEBサイトで必要な手続きはありますか
以下のリンク先のページの手順に沿って、モバイルSuicaアプリの手続きを実施いただいた場合、JRE POINT WEBサイトでのお手続きは不要です。 <外部サイト> 【端末の変更・交換】 iOS 詳細表示
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