1枚のグリーン券で2つの列車のグリーン車を乗り継ぐことができますか
改札口を出なければ同一方向に乗り継ぐことができます。 例えば、小田原→(東海道線)→戸塚乗り換え→(横須賀線・総武線快速)→津田沼といった行程を、小田原→津田沼のグリーン券でご利用... 詳細表示
Suicaグリーン券を利用中、着席後に席を移動したい場合どうしたらいいか教えてください
同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示
満席や運休などにより(JRE POINT用)Suicaグリーン券を利用できませんでした
満席や運休などで(JRE POINT用)Suicaグリーン券がご利用できなかった場合は JRE POINTをお戻しいたしますので、下記より理由を選択してください。 ご注意 ... 詳細表示
「(JRE POINT用)Suicaグリーン券」と通常のSuicaグリーン券の違いを教えてください
「(JRE POINT用)Suicaグリーン券」はJRE POINT会員限定の還元商品として設定しているため、券売機やモバイルSuicaで購入したグリーン券とは一部効力が異なります。 通常の... 詳細表示
「(JRE POINT用)Suicaグリーン券」のサービスの詳細を教えてください
貯めたポイントを(JRE POINT用)Suicaグリーン券に交換ができるサービスです。 乗車日・乗車区間に関わらず、一律600ポイントで交換できます。 あらかじめJRE... 詳細表示
JR東日本管内のSuicaグリーン車Suicaシステムが導入されている区間でご利用いただけます。 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間... 詳細表示
Suicaグリーン券受け取り後、列車の運休等によりグリーン車が利用できませんでした
列車の運転中止等により「(JRE POINT)Suicaグリーン券」をご利用になれなかった場合は、ポイントにお戻しします。当日の運行状況を確認しますので、こちらの問い合わせフォームにてご連絡... 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできるか教えてください
交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換(使用)することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗... 詳細表示
グリーン車が満席で(JRE POINT用)Suicaグリーン券が使えなかったが、払いもどしはできますか
弊社で「不使用証」の確認が取れましたら、JRE POINTをお戻しいたします。 お手数をおかけしますが、以下の手順でお手続きください。 ▼(JRE POINT用)Suica... 詳細表示
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