返金 上記いずれも該当しない場合は以下窓口までお問い合わせください。 <Suicaマイナポイントお問い合わせ窓口> 電話番号:0570-017-303(ナビダイヤル:通話料 詳細表示
JRE POINTに登録している会員情報の変更方法を教えてください
情報変更を希望の方もメールまたはお電話でお手続きできます。 ■メールフォームでのお問い合わせ JRE POINT お問い合わせフォーム > 受付時間:24時間 ※ご返信にお時間をいただく場合 詳細表示
JRE POINTカード・Suica・ビューカードをJRE POINTに登録できませんでした。原因を教えてください
POINTの登録情報とJRE POINTカードの登録情報が相違していることが原因と想定されます。 登録情報の確認・変更をご希望の場合は、以下のメールフォームまたはコールセンターよりお問い合わせください 詳細表示
グリーン車が満席で(JRE POINT用)Suicaグリーン券が使えなかったが、払い戻しはできますか
ください。 ・車内でJRE POINTのお戻しはできません。 ・問い合わせフォームのお問合せ内容欄には、「Suicaグリーン券が利用できなかった」と記入ください。記入方法がご不明な場合は 詳細表示
メールフォームでのお問い合わせは、お問い合わせ内容によってフォームが異なります。 該当のお問い合わせ内容のフォームを以下から選択のうえ、ご本人さまよりお問い合わせください 詳細表示
※現在多数のお問い合わせをいただき、お電話や有人チャットがつながりにくい状況となっております。 つながらない場合には、お時間をおいて再度お問い合わせください。 <JRE 詳細表示
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満席や運休などにより(JRE POINT用)Suicaグリーン券を利用できませんでした
翌日を起算日として7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。 乗車翌日を起算日として7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。 詳細表示
には時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆電話でのお問い合わせ先◆ JRE POINTコールセンター 【0570-036-389】(営業時間10:00 詳細表示
ポイント交換した商品を、不在のため受け取れなかった。どうすればよいですか?
不在等で商品を受け取れなかった場合は、再配達を承ります。こちらのメールフォームでご連絡ください。 ※メールフォームの「お問合せ項目」は、③「配送に関するお問合せ」をお選びください 詳細表示