貯めたポイントをウェアラブルデバイスに発行したSuicaにチャージすることはできますか

JRE POINT はウェアラブルデバイス（Apple Watch除く）に発行したSuica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT はこちらの方法で... 詳細表示

Suicaチャージ申込み画面でチャージしたいモバイルSuicaとは異なるSuicaID番号が表示される場合どうすれ...

Suicaチャージ申込み画面にはJRE POINT WEBサイトに登録されているモバイルSuicaのSuicaID番号が表示されます。 チャージご希望のモバイルSuicaのSuicaID番... 詳細表示

自動券売機でのチャージはどこでできるか教えてください

JR東日本の駅の「交通系ICマーク」もしくは「Suicaマーク」のある緑色もしくは黒色の自動券売機等でチャージできます。 ※一部の駅ではご利用になれません。 詳細表示

モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません

モバイルSuicaによるポイントチャージ、および（JRE POINT用）Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り... 詳細表示

「登録されたSuicaはありません」と表示され、ポイントチャージの申し込みができません。原因を教えてください

以下の原因が考えられます。 ■JRE POINT WEBサイトにSuicaが登録されていない ポイントチャージしたいSuicaを追加登録してください。 追加登録後、改めてポ... 詳細表示

貯まったJRE POINTを「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でSuicaにチャージすることができませんでした

JRE POINTがチャージできなかった原因は以下が考えられます。 【お手持ちのSuicaが「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でのチャージに対応していない場合】 お手... 詳細表示

自動券売機でのチャージ期限を教えてください

自動券売機でのチャージは交換手続きの翌日から7日以内に行ってください。 ※チャージができないまま、JRE POINT WEBサイトでチャージ申込を行ってから7日経過した場合、ポ... 詳細表示

ポイントをSuicaにチャージする申込画面で、チャージ先のSuicaを選択できません

すでにチャージ申込済みのSuicaへのチャージが完了していない場合、同一のSuicaへ追加のチャージ申込はできません。 自動券売機にて、すでにチャージ申込済みのSuicaへのチャージを実施した... 詳細表示

JRE POINTをSuicaにチャージしようとしたが、[確認]が押せない原因を教えてください

JRE POINTをSuicaへチャージする際にはメール認証が必要です。 [認証コードメールを送信する]を押下いただくとJRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスに認証コー... 詳細表示

JRE POINTをSuicaへチャージする際に認証コードを正しく入力したが、次の画面に進めない原因を教えてください

認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行された認証コードは無効になります。 最新の認証コー... 詳細表示