Suicaカードでのポイントチャージの受取期限を教えてください

Suicaカードでの受け取りは交換手続きの翌日から7日以内に行ってください。 ※チャージができないまま、JRE POINT WEBサイトでチャージの申込みを行ってから7日経過した場合、... 詳細表示

認証コードを正しく入力したのに次の画面に進めない原因を教えてください

正しい認証コードを入力いただいてもお手続きが完了しない場合、以下の原因が考えられます。 ・認証コードが複数回発行されている [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コード... 詳細表示

ウェアラブルデバイスに発行したSuicaにポイントチャージをすることはできますか

JRE POINT はウェアラブルデバイス（Apple Watchを除く）に発行したSuica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT は以下リンク先の方法で... 詳細表示

ポイントチャージの受け取りができない原因を教えてください

ポイントチャージの申し込みをしたSuicaによって原因が異なります。 以下からポイントチャージを申し込みしたSuicaを選択してください。 詳細表示

JRE POINTをSuicaにチャージする方法を教えてください

JRE POINTをSuicaにチャージする場合、以下いずれかの方法でポイントチャージが可能です。 ※認証コードが届かない場合には、以下リンクよりご確認ください。 【関連FAQ】 認証コー... 詳細表示

認証コードメールを送信しましたが、メールが届きません。原因を教えてください

認証コードが届かない事象について、認証コードが求められるシチュエーション毎にまとめた内容を以下リンクからご確認いただけます。 認証コードが届きません。どうすればよいですか 一般的... 詳細表示