Suicaグリーン券に交換するだけで電車に乗れますか

Suicaグリーン券だけではご乗車いただけません。Suicaグリーン券の他に、乗車券が必要です。 詳細表示

1枚のSuicaでSuicaグリーン券を2枚交換することはできるか教えてください

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみご利用いただけます。 ... 詳細表示

満席や運休などにより（JRE POINT用）Suicaグリーン券を利用できませんでした

満席や運休などで（JRE POINT用）Suicaグリーン券がご利用できなかった場合は JRE POINTをお戻しいたしますので、下記より理由を選択してください。 ご注意 ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません

モバイルSuicaによるポイントチャージ、および（JRE POINT用）Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り... 詳細表示

「(JRE POINT用)Suicaグリーン券」とは何ですか

(JRE POINT用)Suicaグリーン券とは、貯めたJRE POINTをSuicaグリーン券に交換ができるサービスです。 詳しくは以下リンクよりご確認ください。 (JRE POINT... 詳細表示

期間限定ポイントはSuicaグリーン券に交換できるか教えてください

交換可能です。 なお、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、その時点で有効期限が切れている期間限定ポイントについては、口座に戻らず失効となります。 詳細表示

グリーン車が満席で（JRE POINT用）Suicaグリーン券が使えなかったが、払いもどしはできますか

弊社で「不使用証」の確認が取れましたら、JRE POINTをお戻しいたします。 お手数をおかけしますが、以下の手順でお手続きください。 　 ▼（JRE POINT用）Suica... 詳細表示

Suicaグリーン券受け取り後、列車の運休等によりグリーン車が利用できませんでした

列車の運転中止等により「（JRE POINT）Suicaグリーン券」をご利用になれなかった場合は、ポイントにお戻しします。当日の運行状況を確認しますので、こちらの問い合わせフォームにてご連絡... 詳細表示

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間... 詳細表示

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできるか教えてください

交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗... 詳細表示