期間限定ポイントの使い方を教えてください

JRE POINTの期間限定ポイントは、以下の方法でご利用いただけます。 なお、保有ポイントに期間限定ポイントがある場合、期間限定ポイントが優先的に使用されます。 ■駅ビルでのお買い物で... 詳細表示

期間限定ポイントの有効期限を確認したい

期間限定ポイントの有効期限は、JRE POINT WEBサイトにログインの上、「ポイント履歴」にてご確認いただけます。期間限定ポイントが付与された履歴には、赤字で「期間限定　****年**月*... 詳細表示

認証コードメールを送信しましたが、メールが届きません。原因を教えてください

【ご注意】 JRE BANKとのリンク登録の際に認証コードが届かない場合、以下の原因が想定されます。 ・入力したJRE POINTのユーザID、パスワードが相違している ・JRE PO... 詳細表示

1枚のグリーン券で2つの列車のグリーン車を乗り継ぐことができますか

改札口を出なければ同一方向に乗り継ぐことができます。 例えば、小田原→（東海道線）→戸塚乗り換え→（横須賀線・総武線快速）→津田沼といった行程を、小田原→津田沼のグリーン券でご利用... 詳細表示

Suicaグリーン券を利用中、着席後に席を移動したい場合どうしたらいいか教えてください

同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

満席や運休などにより（JRE POINT用）Suicaグリーン券を利用できませんでした

満席や運休などで（JRE POINT用）Suicaグリーン券がご利用できなかった場合は JRE POINTをお戻しいたしますので、下記より理由を選択してください。 ご注意 ... 詳細表示

JRE POINTをSuicaにチャージする方法を教えてください

JRE POINTをSuicaにチャージする場合、以下いずれかの方法でポイントチャージが可能です。 ※認証コードが届かない場合には、以下リンクよりご確認ください。 【関連FAQ】 認証コー... 詳細表示

JRE POINTが使えるお店を教えてください

下のマークがあるJRE POINTカードの提示でポイントが貯まるJRE POINT加盟店とNewDays・NewDays KIOSK各店で、1ポイント1円として、1ポイント単位でご利用いただけま... 詳細表示

貯まったJRE POINTの使い方を教えてください

貯まったJRE POINTは、以下からお好みの方法で使うことができます。 詳細表示

JRE POINTを商品に交換する方法を教えてください

JRE POINTの商品交換は、JRE POINT WEBサイトからお申し込みできます。 下記手順でお手続きしていただき、お好きな商品と交換ください。 ▼JRE ... 詳細表示