モバイルSuicaにポイントチャージを申請時、意図したものとは違うモバイルSuicaのIDが表示されています。
以下の2つの原因が考えられます。 【現在ご利用のモバイルSuica以外が登録されている場合】 JRE POINTの登録情報をご確認ください。 現在ご利用のモバイルSui... 詳細表示
家族カードでもJRE POINTを貯めたり、使うことができるか教えてください
【ポイントを貯める】 ・家族カードでクレジット払いを利用された際に貯まるポイント クレジットご請求金額確定時(ビューカードをご利用いただいた翌月中旬ごろ)に 本人... 詳細表示
JRE POINTをSuicaにチャージしようとしたが、[確認]が押せない原因を教えてください
JRE POINTをSuicaへチャージする際にはメール認証が必要です。 [認証コードメールを送信する]を押下いただくとJRE POINT WEBサイトに登録のメールアドレスに認証コー... 詳細表示
商品は、お申し込みから約2週間でお届けしています。 商品が届かない場合や、不在等で商品を受け取れなかった場合は、こちらのメールフォームでお問い合せください。 ※在庫状況や配送... 詳細表示
JRE POINTをSuicaへチャージする際に認証コードを正しく入力したが、次の画面に進めない原因を教えてください
認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行された認証コードは無効になります。 最新の認証コー... 詳細表示
JR東日本管内のSuicaグリーン車Suicaシステムが導入されている区間でご利用いただけます。 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間... 詳細表示
(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできるか教えてください
交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換(使用)することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗... 詳細表示
意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、取り消したい
JRE POINTの利用申込完了後は申込を取り消しすることはできません。 受け取り期間内(※)に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受取... 詳細表示
期間限定ポイントはSuicaグリーン券に交換できるか教えてください
交換可能です。 なお、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、その時点で有効期限が切れている期間限定ポイントについては、口座に戻らず失効となります。 詳細表示