意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、取り消したい

JRE POINTの利用申込完了後は申込を取り消しすることはできません。 受け取り期間内（※）に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受取... 詳細表示

「(JRE POINT用)Suicaグリーン券」のサービスの詳細を教えてください

貯めたポイントを(JRE POINT用)Suicaグリーン券に交換ができるサービスです。 乗車日・乗車区間に関わらず、一律600ポイントで交換できます。 あらかじめJRE... 詳細表示

認証コードの入力時間内に認証コードメールが届きません。どうすればよいですか

[認証コードメールを送信する]を押下した時点で登録メールアドレス宛にメールが送信されております。 通信環境やメールサーバーの設定等によって受信までお時間がかかる場合がございます。 認証コード... 詳細表示

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、受け取り操作をしなかった場合、どうなりますか

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込後、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、ポイントは自動的に口座に戻ります。なお、その時点で有効期限が切れている期間... 詳細表示

(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換申込は一度に何枚までできるか教えてください

交換申込は、10枚まで可能です。 ただし、1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗... 詳細表示

自動券売機でのチャージはどこでできるか教えてください

JR東日本の駅の「交通系ICマーク」もしくは「Suicaマーク」のある緑色もしくは黒色の自動券売機等でチャージできます。 ※一部の駅ではご利用になれません。 詳細表示

Suicaグリーン券が使用できる区間を教えてください

JR東日本管内のSuicaグリーン車Suicaシステムが導入されている区間でご利用いただけます。 詳細表示

家族カードでもJRE POINTを貯めたり、使うことができるか教えてください

【ポイントを貯める】 　・家族カードでクレジット払いを利用された際に貯まるポイント 　　クレジットご請求金額確定時（ビューカードをご利用いただいた翌月中旬ごろ）に 　　本人... 詳細表示

Suicaチャージ申込み画面でチャージしたいモバイルSuicaとは異なるSuicaID番号が表示される場合どうすれ...

Suicaチャージ申込み画面にはJRE POINT WEBサイトに登録されているモバイルSuicaのSuicaID番号が表示されます。 チャージご希望のモバイルSuicaのSuicaID番... 詳細表示

期間限定ポイントはSuicaグリーン券に交換できるか教えてください

交換可能です。 なお、期間内にSuicaグリーン券の受け取り操作をしなかった場合、その時点で有効期限が切れている期間限定ポイントについては、口座に戻らず失効となります。 詳細表示