家族カードでもJRE POINTを貯めたり、使うことができるか教えてください

【ポイントを貯める】 　・家族カードでクレジット払いを利用された際に貯まるポイント 　　クレジットご請求金額確定時（ビューカードをご利用いただいた翌月中旬ごろ）に 　　本人... 詳細表示

ポイント交換した商品はいつごろ届きますか？

商品は、お申し込みから約2週間でお届けしています。 商品が届かない場合や、不在等で商品を受け取れなかった場合は、こちらのメールフォームでお問い合せください。 ※在庫状況や配送... 詳細表示

認証コードを正しく入力したのに次の画面に進めない原因を教えてください

認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行された認証コードは無効になります。 最新の認証コー... 詳細表示

グリーン車が満席で（JRE POINT用）Suicaグリーン券が使えなかったが、払いもどしはできますか

弊社で「不使用証」の確認が取れましたら、JRE POINTをお戻しいたします。 お手数をおかけしますが、以下の手順でお手続きください。 　 ▼（JRE POINT用）Suica... 詳細表示

Suicaカードでのポイントチャージの受取期限を教えてください

Suicaカードでの受け取りは交換手続きの翌日から7日以内に行ってください。 ※チャージができないまま、JRE POINT WEBサイトでチャージの申込みを行ってから7日経過した場合、... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません

モバイルSuicaによるポイントチャージ、および（JRE POINT用）Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り... 詳細表示

意図したものとは別のSuicaへJRE POINTのチャージ申し込みをしてしまったので、キャンセルしたい

JRE POINTの利用申込完了後は申込をキャンセルすることはできません。 下記の受け取り期間内に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受け取り期... 詳細表示

満席や運休などにより（JRE POINT用）Suicaグリーン券を利用できませんでした

満席や運休などで（JRE POINT用）Suicaグリーン券がご利用できなかった場合は JRE POINTをお戻しいたしますので、下記より理由を選択してください。 ご注意 ... 詳細表示

1枚のSuicaでSuicaグリーン券を2枚交換することはできるか教えてください

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみご利用いただけます。 ... 詳細表示

Suicaへのポイントチャージは何ポイントからできますか

JRE POINTは、1ポイント＝1円から登録したSuicaへチャージできます。 ※Suicaへチャージできるポイントは、通常ポイントのみです。 　期間限定ポイントはチャージできません。 詳細表示