Suicaチャージの申し込みをキャンセルすることはできますか

チャージ申し込み完了後は、キャンセルすることはできません。 下記の受け取り期間内に、受け取り操作をされなかったJRE POINTは自動的にポイント残高に戻ります。受け取り期間経過後、ポイントが... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでポイントチャージやSuicaグリーン券を受け取りましたが、反映されていません

モバイルSuicaによるポイントチャージ、および（JRE POINT用）Suicaグリーン券の受け取りには モバイルSuicaアプリ上で受け取るSuicaの選択が必要です。 受け取り... 詳細表示

家族カードでもJRE POINTを貯めたり、使うことができるか教えてください

【ポイントを貯める】 　・家族カードでクレジット払いを利用された際に貯まるポイント 　　クレジットご請求金額確定時（ビューカードをご利用いただいた翌月中旬ごろ）に 　　本人... 詳細表示

「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でSuicaにポイントチャージをすることができませんでした。原因を教えて...

JRE POINTがチャージできなかった原因は以下が考えられます。 ■お手持ちのSuicaが「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でのチャージに対応していない場合 お手持ちのSuic... 詳細表示

Suicaへのポイントチャージは何ポイントからできますか

JRE POINTは、1ポイント＝1円から登録したSuicaへチャージできます。 ※Suicaへチャージできるポイントは、通常ポイントのみです。 　期間限定ポイントはチャージできません。 詳細表示

認証コードを正しく入力したのに次の画面に進めない原因を教えてください

認証コードが複数回発行されている可能性があります。 [認証コードメールを送信する]を押下する毎に、新しい認証コードが発行され、それ以前に発行された認証コードは無効になります。 最新の認証コー... 詳細表示

ポイント交換した商品はいつごろ届きますか？

商品は、お申し込みから約2週間でお届けしています。 商品が届かない場合や、不在等で商品を受け取れなかった場合は、こちらのメールフォームでお問い合せください。 ※在庫状況や配送... 詳細表示

1枚のSuicaでSuicaグリーン券を2枚交換することはできるか教えてください

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚同時に交換（使用）することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみご利用いただけます。 ... 詳細表示

交換した商品の配送方法を教えてください

該当する商品を選択してください。 詳細表示

「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でSuicaにポイントチャージをすることはできますか

以下のSuicaは、駅のATM『VIEW ALTTE』で、1ポイント1円としてチャージが可能です。 ・Suica付ビューカードのSuica ・ビューカードにリンク設定したSuica ... 詳細表示