「登録したSuicaのご利用でポイントが貯まるJRE POINT加盟店」でポイントを使えますか

「登録したSuicaのご利用でポイントが貯まるJRE POINT加盟店」では、JRE POINTカードや登録したSuicaをお持ちいただいても、直接ポイントを使うことはできません。登録したSui... 詳細表示

認証コードの値を間違えて入力した場合はどうすればよいですか

正しい認証コードを再度入力してください。 一定回数以上入力を間違えた場合は、認証コードが無効化されますので、お時間をあけて再度[認証コードメールを送信する]を押下して新しいメールを受け取ってく... 詳細表示

貯めたポイントをMizuho Suicaにチャージすることはできますか

JRE POINT はMizuho Suica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT は以下の方法でご利用ください。 ① JR東日本グループの駅ビ... 詳細表示

ポイントと交換した商品はどこに届きますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換をお申し込みいただいた場合、お届け先は登録いただいている住所となります。登録されている住所以外へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

貯まったJRE POINTを商品に交換する際の商品番号を教えてください

商品番号は以下リンク先ページからご確認いただけます。 交換商品一覧 【ご注意】 一部のWEB限定商品は、商品番号がございません。WEBサイトから交換申込を受付し... 詳細表示

Ringo PassでJRE POINTは利用できますか

2021年4月1日より、Ringo PassアプリにJRE POINTを連携すると、1ポイント＝1円としてタクシー料金のお支払いにJRE POINTをご利用いただけます。(シェアサイクル料金のお... 詳細表示

新型コロナウイルスの影響による、JRE POINT交換商品の有効期限の延長や払いもどし対応はありますか。

新型コロナウイルスの影響による交換商品（クーポン券類）の払いもどし受付は2022年6月末で終了いたしました。 現在、JRE POINT交換商品の有効期限の延長や払いもどし対応は行っ... 詳細表示

ポイントと交換した商品は海外にも発送できますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換は海外への発送は受け付けておりません。日本国内の住所をご登録いただき、商品交換をお申し込みください。 詳細表示