ポイント交換した商品を、不在のため受け取れなかった。どうすればよいですか?
不在等で商品を受け取れなかった場合は、再配達を承ります。こちらのメールフォームでご連絡ください。 ※メールフォームの「お問合せ項目」は、③「配送に関するお問合せ」をお選びくださ... 詳細表示
貯めたポイントをMizuho Suicaにチャージすることはできますか
JRE POINT はMizuho Suica にチャージすることができません。 お貯めいただいたJRE POINT は以下の方法でご利用ください。 ① JR東日本グループの駅ビ... 詳細表示
JRE POINTをSuicaにチャージする際、手数料は発生しますか?
手数料はかかりません。 詳細表示
貯まったJRE POINTを商品に交換する際の商品番号を教えてください
商品番号は以下リンク先ページからご確認いただけます。 交換商品一覧 【ご注意】 一部のWEB限定商品は、商品番号がございません。WEBサイトから交換申込を受付し... 詳細表示
2021年4月1日より、Ringo PassアプリにJRE POINTを連携すると、1ポイント=1円としてタクシー料金のお支払いにJRE POINTをご利用いただけます。(シェアサイクル料金のお... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトから商品交換をお申し込みいただいた場合、お届け先は登録いただいている住所となります。登録されている住所以外へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
新型コロナウイルスの影響による、JRE POINT交換商品の有効期限の延長や払いもどし対応はありますか。
新型コロナウイルスの影響による交換商品(クーポン券類)の払いもどし受付は2022年6月末で終了いたしました。 現在、JRE POINT交換商品の有効期限の延長や払いもどし対応は行っ... 詳細表示
JRE POINT WEBサイトから商品交換は海外への発送は受け付けておりません。日本国内の住所をご登録いただき、商品交換をお申し込みください。 詳細表示
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