トップカテゴリー
JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合の対処方法を教えてください
- カテゴリー :
回答
JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合、以下のリンク先ページよりユーザーIDの確認をお願いします。
上記リンク先ページにて、登録メールアドレス・氏名（カナ/ローマ字）・お誕生日をご入力のうえ、[送信する]を押下してください。
※ページ下部のアンケートコメントにご入力いただいても照会はいたしかねます。
ご入力内容とJRE POINTの登録内容が一致した場合、登録メールアドレス宛にお客さまのユーザーIDが記載されたメールをお送りします。
※JRE POINT WEBサイトに登録されていない方は、以下リンク先ページより新規会員登録のお手続きをお願いします。
なお、ご登録のメールアドレスが使用不可または、不明な場合や登録内容が誤っている場合などは確認できません。
お手数ですが、下記JRE POINTコールセンターまでご連絡ください。
＜JRE POINTコールセンター＞
電話番号：0570-036-389（ナビダイヤル：通話料有料）
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）
※現在多数のお問い合わせをいただき、お電話がつながりにくい状況となっております。
つながらない場合には、お時間をおいて再度お掛け直しをお願いします。