「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でSuicaにポイントチャージをすることができませんでした

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JRE POINTがチャージできなかった原因は以下が考えられます。

■お手持ちのSuicaが「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でのチャージに対応していない場合

お手持ちのSuicaがビューカードとリンク設定されていない可能性が考えられます。

「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でJRE POINTをチャージできるSuicaは以下の通りです。

・Suica付ビューカードのSuica

・ビューカードにリンク設定したSuica

リンク設定の詳しい手順は下記リンク先ページをご覧ください。

・リンク設定の際は「お手持ちのSuica」と「ビューカード」をお持ちください。

・お手続きにはビューカードの暗証番号が必要です。

・VIEW ALTTEは6時から23時まで年中無休でご利用いただけます。

■その他VIEW ALTTEでチャージができない場合

・カード残額が20,000円を超えるチャージはできません。

・期間限定ポイントは、Suicaへのチャージにはご利用できません。

・JRE POINT WEBサイトでチャージ申込みした場合は、「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」では受け取れません。

申込日の翌日以降、7日以内に自動券売機でお受け取りください。

上記のSuicaをご利用しチャージができない場合はお手数ですが、ビューカードまでお問い合わせをお願いいたします。

＜ビューカードセンター＞

電話番号：03-6685-7000（通話料有料）

受付時間：9:00～17:30（年中無休）