フィーチャーフォンでJRE POINT WEBサイトは利用できますか

JRE POINT WEBサイトはフィーチャーフォンからはご利用いただけません。 パソコン・スマートフォンなどでご利用ください。 詳細表示

ポイントと交換した商品はどこに届きますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換をお申し込みいただいた場合、お届け先は登録いただいている住所となります。登録されている住所以外へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ポイントと交換した商品は海外にも発送できますか？

JRE POINT WEBサイトから商品交換は海外への発送は受け付けておりません。日本国内の住所をご登録いただき、商品交換をお申し込みください。 詳細表示

携帯電話でJRE POINT WEBサイトが見れません

携帯電話（フィーチャーフォン）では閲覧できません。JRE POINT WEBサイトはパソコン・スマートフォンでの閲覧のみ対応しております。 ポイント残高の確認等については店頭での確認もしくはJ... 詳細表示

JRE POINTをSuicaにチャージする際、手数料は発生しますか？

手数料はかかりません。 詳細表示

「モノレールSuica」の登録情報の変更方法を教えてください

「モノレールMy Suica」、「モノレールSuica定期券」のお客さま情報の変更は、東京モノレールの駅窓口にお問い合わせください。 Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口での変... 詳細表示

「りんかいSuica」の登録情報の変更方法を教えてください

「りんかいMy Suica」、「りんかいSuica定期券」のお客さま情報の変更は、東京臨海高速鉄道の駅窓口にお問い合わせください。 Suicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口での変更... 詳細表示

「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクを押しても画面が変わらず手続きができないのですが

一度、ブラウザアプリケーションを完全に終了してからやり直してください。 詳細表示

無人駅利用などで降車記録がない場合、申告すればJRE POINTは貯まるか教えてください

自動改札機による入出場を行った場合がJRE POINT付与の対象となるため、対象外となります。 詳細表示

（JRE POINT用）Suicaグリーン券で乗車した場合にJRE POINTが付与されるか教えてください

JRE POINTの交換による（JRE POINT用）Suicaグリーン券での乗車は、ポイント付与対象外です。 詳細表示