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  • No : 3992
  • 公開日時 : 2026/02/09 17:57
  • 更新日時 : 2026/09/08 11:24
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JRE IDでJRE POINT WEBサイトへログインできません。原因を教えてください

回答

既にJRE IDへの切替操作を行っている場合や、2月9日以降に新規登録をされた場合は「JRE IDでログイン」よりお進みください。
※ログイン画面に誤りがあると、正しいJRE ID/パスワードを入力してもログインいただけません。


JRE IDへの切替が完了しているか不明な場合は、以下の関連FAQをご確認ください。
【関連FAQ】
JRE IDへ切替しているかを確認する方法を教えてください
JRE POINTのユーザーIDをJRE IDに切り替える方法を教えてください

JRE IDまたはパスワードを忘れてログインできない場合は、以下のページよりお手続きください。
<外部サイト>
JRE IDを忘れた
パスワードを忘れた

JRE IDへの切替がお済みでない場合はJRE POINT WEBサイトのユーザーIDとパスワードでログインしてください。
※JRE POINTにログインを行う際に必要なJRE POINTのユーザーIDと、JRE IDは異なります。

JRE POINT WEBサイトのユーザーIDまたはパスワードが不明な場合は、以下のFAQをご確認ください。
【関連FAQ】
JRE POINTのユーザーIDを忘れた場合の対処方法を教えてください
JRE POINTのパスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください

一度ログインに失敗すると再度「JRE IDでログイン」を押下してもログイン画面に遷移せずエラーが表示されることがあります。
その場合はご利用のブラウザのキャッシュをクリアしたうえで、再度お試しください。

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