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  • 公開日時 : 2026/02/09 18:01
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JRE POINTに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法を教えてください

回答

JRE POINTにログインが可能な場合は、ログイン後のマイページ内、「会員登録情報確認・変更」の項目よりメールアドレスの確認ができます。

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JRE POINT WEBサイトに
ログインできない場合第2パスワードをお忘れの場合は、以下リンクよりご確認ください。
【関連FAQ】
JRE POINTにログインする際「入力内容が不足しているか~」のエラーが出ます。どうすればよいですか
JRE POINTの第2パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください

上記お試しいただいても解決しない場合は、JRE POINTに登録したSuicaID番号、またはJRE POINT番号をご用意いただき、以下のメールフォームまでお問い合わせください。

■メールフォームでのお問い合わせ
JRE POINT お問い合わせフォーム >
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※ご返信にお時間をいただく場合があります。
※メールでのご回答は「@jrepoint.jp」のドメインで返信しますので受信できるよう設定をお願いします。 

なお、登録のメールアドレスを変更されたい場合は以下FAQをご確認のうえお手続きください。
【関連FAQ】
JRE POINT WEBサイトのメールアドレスを変更する方法を教えてください

【JRE IDへ切替済みの方】
JRE IDに切替済の方もしくは、2026年2月9日以降に新規登録をされた方でパスワードを忘れた場合は、以下のよくあるご質問をご確認ください。
<外部サイト>
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